“我的货已经压了一个礼拜了
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  1月19日下战书2点半,记者致电了天天快递长沙分公司客服德律风,并就苏先生快递“迟到”的缘由进行了征询。

  1月19日下战书,长沙县东六路天天快递长沙分公司分拣核心内未呈现大量包裹堆积的环境,只是有的码放得比力划一,有的则随便堆放在地上。记者丁鹏志摄

  无法之下,苏先生只好拨打了天天快递总部德律风进行赞扬,“其时他们总部的一个客服跟我说长沙分公司此刻正在整理,可能客户是他们手中的筹码吧。”对此,苏先生暗示很愤慨:“快递公司内部搞整理,丧失几万消费者的好处,这也太没职业道德了。”

  值得一提的是,在流水线的一个角落处,记者看到了几箱拆开了的橙子,箱子上写着“退长沙”字样,走近之后能闻到较着的腐臭味,在箱子的附近还散落着一些剥了的橙子皮。记者查看下发觉,这几箱橙子不知为何没有退回至客户手中,包裹单上最早的日期为1月5日。

  记者在该分拣核心看到,整个核心内虽然堆放有包裹,但并未呈现大量堆积的环境,只是有的包裹码放得比力划一,有的包裹则随便地堆放在地上,并且这些包裹时间多为1月17日、18日的。

  “我的货曾经压了一个礼拜了,从四川寄过来的腊肠,新颖的肉灌进去的腊肠,拿回来要颠末烘晒的,我妻子也在天天埋怨那一千多块钱的腊肠要臭掉了。”苏先生告诉记者,为了这个包裹他曾经给天天快递长沙分公司打了十多个德律风了,每次获得的回答就是“尽快处置”。

  半夜11点半,记者按照天天快递官网上长沙分公司地址来到了长沙县弘远三路与东十路交会处。记者达到此处后并未发觉有天天快递长沙分公司标识牌。打听之下才晓得,该公司曾经搬家,旧址曾经变成了别的一家物流公司。随后,记者又按照导航来到附近几个网点,加急快递单号查询也均曾经搬走或不具有。下战书1点半摆布,记者在长沙县东六路上找到了天天快递长沙分公司分拣核心。

  记者通过苏先生供给的快递单号查询发觉,该包裹是在1月13日凌晨4点25分达到天天快递长沙分拨核心的,15日被发往木樨路分部,17日在木樨分部进行货件留仓扫描,17日之后便再无更新消息。“此次不只是我一小我在追货,该当有良多人都在打德律风问,由于我打每个快递员的德律风都不接德律风或者占线、关机。”苏先生说。

  原题目:天天快递长沙分公司包裹无人送!腊肠将近变“臭肠”“我一个快递包裹13日就到长沙了,此刻还没送到我手上来。”1月19日上午,长沙市民苏先生致电本报

  “我一个快递包裹13日就到长沙了,此刻还没送到我手上来。”1月19日上午,长沙市民苏先生致电本报称,他四川的一个伴侣通过天天快递给他寄了一箱刚灌好的新颖腊肠,至今未送达,“我打德律风问快递公司,他们说是在搞整理,仓库里压了几万件货。他们公司搞整理,莫非我们客户就要跟着遭殃吗?”对此,苏先生忿忿不服:“我的腊肠怕是要成臭肠了。”

  “有次我打德律风跟他们说,我本人开车去拿货,只需他们告诉我地址就行。成果他们叫我不要去,去了也没用,此刻仓库里面几万件货,去了也找不到我的包裹。”苏先生引见。

  “目前堆压的件曾经发送到了部属网点去了。若是快件是由于我们公司的缘由导致的损坏,我们会自动与客户进行协商。”该客服人员暗示,“公司新地址是近期才搬过来的,因而还没有在总部及时更新。”

  在该核心的两条流水分拣线上,每条线上也均有几名分拣员在分拣功课。记者在走访两条流水线期间,随便扔件的现象时有发生,分拣员从流水线上拿了快递后,间接隔着几米远就扔了过去。记者看到,有一名分拣员一次性抱了大小好几个快件,在预备丢的过程中,一个包裹掉了下来,间接被一脚踢了过去。

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